Telefonist(e) / Gastvrouw - Gastheer (Amsterdam)

Wat ga je doen

Als gerenommeerd autobedrijf is A-point voortdurend op zoek naar professionele en klantvriendelijke medewerkers die ons team van telefonisten en gastvrouwen- en heren komen versterken.

 

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het warm verwelkomen van onze klanten in de showroom en het correct doorverwijzen van binnenkomende telefoonlijnen naar de juiste afdeling.

 

Naast het doorverbinden van klanten houd je je bezig met lichte administratieve werkzaamheden, zoals het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van post. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het voorzien van klanten van een drankje en het begeleiden van klanten naar collega's. Je zorgt er tevens voor dat de showroom en de keuken netjes zijn en aan alle hygiënevoorschriften voldoen.

 

Jij draagt bij aan een positieve beleving van onze klanten binnen A-point!

Samengevat:

• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken. Dit is een groot onderdeel van je werk (ongeveer 80%)
• Je ontvangt klanten en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Je verzorgt lichte administratieve werkzaamheden zoals het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van post.
• Je bent het meest werkzaam in Amsterdam, maar ook inzetbaar in Almere en Hoofddorp. 

 

Wat vragen we van jou

Om voor deze functie in aanmerking te komen, dien je:
 

• MBO werk- en denkniveau;
• Flexibiliteit met betrekking tot werkdagen / werktijden (minimaal 2 zaterdagen per maand);
• Stressbestendig en uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Representatief voorkomen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels;
• Relevante werkervaring en/of affiniteit met de automotive is een pre.

 

Wat bieden wij

• Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een bijdrage aan je pensioen;
• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij
• ONVZ of Zilveren Kruis;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
• Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

 

Over de organisatie

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

 

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.

 

Overige informatie

Bij a-point staat kwaliteit voorop.
Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. 

 

Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid.

 

Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.

 

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel? Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar vacatures@a-point.nl. 

 

Wij gaan graag met jou in gesprek!