Medewerker klantcontactcentrum / Werkplaats planning

Wat ga je doen

Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en neem je met minder dan 100 % geen genoegen? 
Ben je op zoek naar een leuke baan bij een dynamisch bedrijf met leuke collega's? 

 

Dan zijn wij op zoek naar jou! 

 

 

Als medewerker klantcontact centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klant zowel telefonisch als digitaal. 
Jouw voornaamste taak zal bestaan uit het te woord staan van klanten die contact opnemen voor het inplannen van een werkplaats afspraak. Deze verzoeken wikkel jij op correcte en klantvriendelijke wijze af.  

Jij kunt de klant een positieve ervaring met a-point bezorgen! 

 

Wij zijn op zoek naar een collega die onze afdeling komt versterken.
Er zijn full time en part time mogelijkheden waarbij een minimum geldt van 24 uur per week.
Geef jouw voorkeur aan in de motivatiebrief.  

 

Wat vragen we van jou

Zijn onderstaande steekwoorden op jou van toepassing? 

  • MBO werk- en denkniveau
  • Stressbestendigheid
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Relevante werkervaring en/of affiniteit met de automotive is een pre

Maar heb jij bovenal zin in een nieuwe uitdaging waarbij servicegerichtheid prioriteit is? 
Reageer dan snel! 

 

 

Wat bieden wij

  • Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
  • 8% vakantiegeld;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
  • Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een bijdrage aan je pensioen;
  • Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
  • Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
  • Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;
  • De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

 

Over de organisatie

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.

 

Overige informatie

Bij a-point staat kwaliteit voorop.
Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. 

Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie. En krijg je een uitdagende en afwisselende baan.

 

Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid.

Heb je een verbeterpunt of klacht? Wij gaan er actief mee aan de slag!
Wil je je nog verder ontwikkelen? Ook dat kan.
We bieden je diverse opleidingen, cursussen en programma's. Je gezondheid heeft ook onze aandacht. Vanuit PON, waarvan de a-point onderdeel is, bieden we je het programma 'PON FIT'. Daarmee kun je gratis meedoen aan allerlei gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

 

Wil jij ons team komen versterken of heb je nog vragen over deze vacature? Schroom dan niet om contact op te nemen. 

Solliciteren kan via onze website of via vacatures@a-point.nl

 

Werken bij a-point

Op zoek naar een afwisselende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden? En nog eens gezellig ook? Dan zit je helemaal goed bij a-point!


Solliciteren
project.general_error_message

{jobTitle}

Dit hebben we van je nodig voor de sollicitatie.



















Upload je CV
Upload je motivatiebrief